ENFOQUES
DE ACTUACIÓN SOCIAL ÉTICA
La actuación social
ética como la perspectiva teórica que defiende la responsabilidad social de una
organización debe estar integrada en todas sus acciones y por tanto debe contar
con principios éticos de responsabilidad social, con procesos para su puesta en
práctica y con instrumentos para la evaluación de estas actuaciones.
Cada organización debe
organizar debe reflexionar acerca de su actitud ante la sociedad y sus
necesidades y asumir una postura voluntaria, libérrima, acerca del papel que le
toca desempeñar en el marco social en que se desenvuelve.
Un
enfoque pasivo de actuación social ética
Supone una percepción
de las demandas sociales como exigencias. Salvo que existan sanciones legales o
bonificaciones económicas que justifiquen una actuación, no se producen cambios
de contenido ético.
Un
enfoque reactivo de actuación social ética
Supone una percepción
de las demandas sociales como exigencias, que pueden sobrepasar el modo de concebir
la propia misión específica de la organización, pero ante las que, tras una
resistencia inicial, se termina cediendo con la realización de cambios.
Estos cambios van más allá
de lo que inicialmente exigirán las sanciones legales, y se apoyan en un juicio
ético. En este caso, existe una actuación social ética que reacciona, que
responde, ante lo que juzga como una demanda justa, legitima.
Un
enfoque interactivo de actuación social ética
Supone una percepción
de las demandas sociales como demandas más o menos legitimas que conviene
escuchar y valorar, con independencia de que formen parte de la propia misión específica
de la organización. La principal diferencia de esta estrategia interactiva
respecto a las dos posturas precedentes consiste en que la iniciativa de
apertura al dialogo es de la organización, y se incorpora como parte de sus
procesos habituales de toma de decisiones.
Un
enfoque proactivo de actuación social ética
Supone una percepción
de las demandas sociales como posibles necesidades legitimas que conviene conocer
y evaluar, aspecto que será percibido e incorporado como parte de la propia
misión específica de la organización.
Este enfoque de
actuación social ética es en realidad el que mejor respondería al calificativo
de estrategia, responde a cinco características de la estrategia:
-
Perspectiva social
-
Plan
-
Pauta
-
Patrón
-
Posición
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